Sistema di segnalazione delle violazioni Whistleblowing

Promuoviamo legalità, etica, responsabilità e segnalazioni sicure.

Experian Italia SpA conferma il proprio impegno a promuovere comportamenti etici, responsabili e nel pieno rispetto delle leggi in tutte le attività aziendali

In questo contesto è attivo un Canale di Segnalazione (Whistleblowing) rivolto ai soggetti richiamati dall’articolo 3, comma 3, del D. Lgs.n. 24/2023, come ad esempio dipendenti, collaboratori e terze parti che intrattengono con Experian Italia S.p.A. un rapporto di lavoro o professionale. Il canale consente di segnalare reati, irregolarità, violazioni di norme interne, di legge o dei principi etici aziendali.

Importante:

Il canale è esclusivamente dedicato alle segnalazioni Whistleblowing. Non deve essere utilizzato per richieste legate all’esercizio dei diritti di accesso ai propri dati ai fini RGPD/GDPR da parte dei consumatori, né per le richieste delle aziende clienti o potenziali clienti, le quali non saranno prese in considerazione.

I consumatori e le aziende che lo desiderano, possono inviare le loro richieste tramite i seguenti canali:

Servizio clienti per le aziende

Servizio clienti per i consumatori

Canali di segnalazione

Canale interno

Le segnalazioni Whistleblowing sono gestite da Experian Italia SpA in modo riservato, senza rischio di ritorsioni, con tutte le tutele previste dal RGPD (o GDPR) e con la possibilità di mantenere l’anonimato.

Experian Italia SpA, per garantire indipendenza e sicurezza nella gestione delle segnalazioni del canale telefonico e del rapporto scritto, si è affidata a Navex, una società specializzata nella registrazione e gestione dei reclami, tramite una linea di assistenza confidenziale gratuita, sicura e attiva 24h/24h,  7 giorni su 7, tramite numero di telefono gratuito o tramite modulo online.

Canali abilitati:

Telefono

800 715 003

Comunicazione scritta

Compila il modulo online tramite il seguente link

Incontri di persona

Il segnalante può inoltre richiedere un incontro di persona con il responsabile del canale interno, finalizzato ad effettuare la segnalazione. A tal fin può richiedere l’incontro utilizzando uno dei due canali precedentemente elencati, o inviando direttamente una mail a segnalazione: whistleblowing @ experian.com

Canale esterno

In linea generale, chi effettua una segnalazione è invitato a utilizzare prima i canali interni. In presenza di specifiche condizioni, è comunque possibile rivolgersi direttamente all’Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC) tramite una segnalazione esterna, quando, al momento dell’invio, si verifica una delle seguenti situazioni:

  • nel proprio contesto lavorativo non è previsto un canale interno obbligatorio, il canale non è operativo, oppure non rispetta i requisiti previsti dalla normativa;
  • è già stata inviata una segnalazione sul canale interno, ma non sono state adottate iniziative conseguenti, intendendosi come tali le attività di verifica, gli accertamenti e le eventuali misure intraprese dal soggetto responsabile della gestione del canale;
  • vi sono motivi ragionevoli per ritenere che una segnalazione interna non riceverebbe un adeguato seguito, oppure che il suo utilizzo potrebbe esporre il segnalante al rischio di ritorsioni;
  • si ha il fondato timore che la violazione rappresenti un pericolo imminente o evidente per l’interesse pubblico.

Le segnalazioni destinate ad ANAC devono essere trasmesse secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità.

Link: https://www.anticorruzione.it/